[#SistemasDeGestão] Onde acaba o BI e onde começa o CPM ?

Por Carlos Macedo, em TI Especialistas

São tantos os termos e modelos que muitos confundem BI – Business Intelligence com CPM – Corporate Performance Management ou BPM – Business Performance Management e é comum dizer que já tem uma solução de BI e tentar fazer dela uma solução de CPM. A verdade é que no mercado não existe ainda uma solução única de BI que faça você alcançar os patamares de um CPM real, onde toda a organização possa usufruir e alcançar um elevado índice de controle e assertividade para a gestão empresarial.

Onde acaba o BI e onde começa o CPM ?

Se realizar uma pesquisa sobre o que é CPM, irá encontrar algo como: “Business Performance Management ou Corporate Performance Management é um termo que se refere a um tipo de aplicativo empresarial, uma solução complementar aos tradicionais sistemas de gestão (BI), onde regras de negócio complexas, ligadas a administração do negócio, governança corporativa e Balance Scorecard são utilizadas a fim de se mensurar o desempenho do negócio.” (www.wikipedia.com)

Uma solução de BI de alto desempenho deve possuir no mínimo as seguintes características:

• Rápido desenvolvimento e alta flexibilidade de implementação


• Interação com todas as fontes de dados da empresa


• Preservação e complementação aos investimentos em DWH


• Personalizável a qualquer requerimento de negocio


• Análises consistentes com dados corporativos


• Incorporação das planilhas com informes corporativos


• Consultas Ad-hoc


• Conectividade bidirecional a múltiplas bases de dados


• Rápida assimilação pelo usuário do ambiente


• Precisão e unicidade dos dados de origem

Para alcançarmos o CPM, seria necessário adicionar às características acima as seguintes possibilidades:

• Orçamento, planejamento e simulação flexíveis


• Personalizável a qualquer requisito de negocio


• Controle direto do usuário na aplicação e publicação no tempo do negócio


• Gerencia dos requisitos de planejamento estratégico


• Fluxos de trabalho e dados integrados consistentemente, com planilhas centralizadas


• Reporting baseado em web intuitiva


• Informações gerenciais e estratégicas em qualquer lugar e a qualquer momento


• Alta escalabilidade e suporte para grande volume de dados e usuários


• Altíssima satisfação dos usuários

O objetivo final de um CPM que cubra todos os requisitos dos negócios sem gerar impacto financeiro na sua aquisição e implementação, deverá cobrir as seguintes necessidades:

Um resumo sobre a diferença de BI e CPM poderia ser:

• BI
  
  
  - Soluções para mostrar o porque do status atual dos negócios, responderia a pergunta: Porque estamos desta maneira ?


• CPM
  
  
  - Adiciona as respostas sobre Como estamos? (Scorecard) e Como deveríamos estar? (Planning)

Outra maneira de explicar o CPM e dizer o que ele não é, ou seja, não é simplesmente uma solução de BI e nem tão pouco uma ferramenta de análise de dados a ser implementada num único departamento ou uma tecnologia ou ainda um complicado

software.

CPM pode então ser definido como a integração de vários componentes num só como sendo análise, orçamento, planejamento, Business Intelligence, integração de dados, previsões, simulações e dashboards, é um verdadeiro exemplo de sinergias de softwares, atendendo aos requisitos Precisão, Tempo, Acesso e Contexto.